Indicateur Qualiopi 6 : Contenus et modalités
Cet indicateur vérifie que vos programmes de formation sont détaillés, cohérents avec les objectifs et adaptés au niveau des participants.
Ce que dit le référentiel Qualiopi
"Le prestataire établit les contenus et les modalités de mise en œuvre de la prestation, adaptés aux objectifs définis et aux publics bénéficiaires."
— Référentiel National Qualité, V9 (janvier 2024)
L'indicateur 6 s'assure que vos formations reposent sur des programmes structurés, précisant ce qui sera abordé, comment et avec quels moyens.
Niveau attendu
Démontrer que chaque formation dispose d'un programme détaillé, décrivant les contenus abordés, les modalités pédagogiques utilisées, et que ce programme est adapté au public visé et aux objectifs définis.
Pourquoi cet indicateur est essentiel
Un programme de formation bien structuré est le socle de votre ingénierie pédagogique. Il permet de :
- Informer clairement l'apprenant sur ce qu'il va apprendre et comment
- Guider le formateur dans le déroulé pédagogique
- Justifier la durée et le tarif de la formation auprès des financeurs
- Démontrer la cohérence entre objectifs, contenus et évaluations
Les éléments d'un programme conforme
Un programme de formation complet doit contenir les informations suivantes :
Informations générales
- • Intitulé de la formation
- • Durée totale (en heures)
- • Public visé et prérequis
- • Objectifs pédagogiques
Contenu détaillé
- • Séquences pédagogiques
- • Thèmes abordés par module
- • Durée de chaque séquence
- • Progression logique
Modalités pédagogiques
- • Présentiel / Distanciel / Mixte
- • Méthodes : exposés, exercices, cas pratiques
- • Supports utilisés
- • Moyens techniques
Évaluation et accessibilité
- • Modalités d'évaluation des acquis
- • Critères de validation
- • Accessibilité handicap
- • Contact référent
Quelles preuves Qualiopi fournir pour l'indicateur 6 ?
L'auditeur vérifiera que vos programmes sont formalisés et accessibles. Voici les éléments de preuve les plus courants :
Programmes de formation
- • Programme type par formation
- • Programmes adaptés par session
- • Fiches de séquences pédagogiques
Documents contractuels
- • Convention mentionnant le programme
- • Proposition commerciale détaillée
- • Catalogue de formations
Supports pédagogiques
- • Diaporamas / présentations
- • Exercices et cas pratiques
- • Ressources e-learning
Traces d'adaptation
- • Programmes modifiés selon le public
- • Échanges avec le commanditaire
- • Notes de préparation du formateur
Types de non-conformités
Non-conformité mineure
- • Programme présent mais insuffisamment détaillé
- • Incohérences ponctuelles entre objectifs et contenus
- • Modalités pédagogiques peu précisées
Non-conformité majeure
- • Absence de programme formalisé
- • Aucune cohérence entre objectifs et contenus
- • Programme générique non adapté au public
Erreurs fréquentes à éviter
- ×Programme trop vague : titres de modules sans détail du contenu
- ×Copier-coller systématique : même programme pour des publics différents
- ×Incohérence objectifs/contenus : le programme ne permet pas d'atteindre les objectifs
- ×Durées absentes : pas de répartition du temps par séquence
- ×Modalités non précisées : présentiel, distanciel, moyens utilisés non indiqués
Conseil pratique
Créez un modèle de programme avec tous les champs obligatoires, puis adaptez-le pour chaque formation. Cela garantit l'exhaustivité tout en permettant la personnalisation. Conservez les versions successives pour montrer vos adaptations.
Comment Planor vous aide à satisfaire l'indicateur 6
Planor est un logiciel de gestion pour organisme de formation conçu pour simplifier la création et la gestion de vos programmes. Voici comment il vous accompagne :
Création de programmes détaillés
Structurez vos programmes avec les contenus, séquences pédagogiques, durées et modalités (présentiel, distanciel, travaux pratiques).
Adaptation par session
Modifiez le programme pour chaque session selon le contexte, le public ou les demandes spécifiques du commanditaire.
Diffusion automatique
Les programmes sont accessibles sur le portail apprenant, les pages publiques de vos formations et dans les documents transmis avant la formation.
Intégration dans les documents
Le programme est automatiquement repris dans les documents générés : programme PDF, convention, contrat de formation.
Traçabilité complète
Chaque programme est conservé dans le dossier formation, consultable et exportable en cas d'audit.
Ainsi, vos contenus et modalités sont clairement formalisés, accessibles et traçables, conformément aux exigences Qualiopi.
Glossaire des termes
Questions fréquentes sur l'indicateur 6
Que doit contenir un programme de formation conforme Qualiopi ?
Un programme conforme doit inclure : les objectifs pédagogiques, le public visé, les prérequis, le contenu détaillé par séquence, les modalités pédagogiques (présentiel, distanciel, travaux pratiques), la durée totale et par module, les moyens d'évaluation, et les conditions d'accessibilité handicap.
Comment démontrer la cohérence entre le programme et les objectifs ?
Chaque séquence du programme doit être reliée à un ou plusieurs objectifs pédagogiques. L'auditeur vérifie que le contenu proposé permet effectivement d'atteindre les objectifs annoncés et que les modalités pédagogiques sont adaptées.
Comment adapter le programme au niveau des participants ?
Prévoyez différents niveaux de formation (débutant, intermédiaire, avancé) ou adaptez le programme après le positionnement initial. Documentez ces adaptations : ajustement des contenus, modification des exercices, ajout de temps de pratique.
Quelle différence entre programme et support pédagogique ?
Le programme décrit la structure et le déroulé de la formation (ce qui sera abordé). Les supports pédagogiques sont les ressources utilisées pendant la formation (slides, documents, exercices, vidéos). Les deux sont complémentaires pour l'indicateur 6.
Les formations à distance ont-elles des exigences particulières ?
Oui, vous devez préciser les modalités techniques (plateforme utilisée, prérequis techniques), les temps synchrones et asynchrones, les ressources accessibles en ligne, et les modalités d'accompagnement à distance.
Comment un logiciel peut-il aider pour l'indicateur 6 ?
Un logiciel de gestion pour organisme de formation permet de créer des programmes structurés, de les diffuser automatiquement aux apprenants, de les intégrer dans les documents contractuels, et de conserver l'historique des adaptations pour l'audit.
Structurez vos programmes de formation
Planor vous aide à créer des programmes détaillés, à les diffuser automatiquement et à conserver toutes vos preuves pour l'audit.
Référentiel : Guide de lecture V9 du Référentiel National Qualité (8 janvier 2024)